Здесь вы задаёте вопросы. Вам надо только заполнить шаблон:
Этот шаблон для всей администрации ( То-есть Вы задаёте для всех админов и модераторов ответ даст первый кто увидит ваш вопрос):
   

[b]1. Ваш вопрос:[/b]
[b]2. Почему вы его задали:[/b]
[b]3. Ссылка на вашу анкету:[/b]
[b]4. Ответ:[/b]

1. Ваш вопрос: Здесь вы пишите ваш вопрос.
2. Почему вы задали вопрос: Нужно для того что-бы мы знали ну например: Мне непонятно, я не разберусь, мне нужна помощь и т. д.
3. Ссылка на вашу анкету: Мы должны знать что вы прошли регистрацию.
4. Ответ: Это поле оставьте пустым. Администрация ответит в этой графе.
Этот шаблон для одного из админов и модераторов ( То-есть вы задаёте вопрос и на него отвечает тот кого вы назвали из администрации )
Этот шаблон нужен для того : вы задаете вопрос одному из члена администрации.

[b]1. Ваш вопрос:[/b]
[b]2. Почему вы его задали:[/b]
[b]3. Ссылка на вашу анкету:[/b]   
[b]4. Имя:[/b]
[b]5. Ответ:[/b]

Пункты 1, 2, 3, 5 всё понятно.
4. Имя: Вы называете имя того кому хотите задать вопрос.